推出便民利民措施、结对帮扶困难群众、服务重点工程重点企业重大项目、解决顽瘴痼疾、化解信访积案……为扎实推进党史学习教育和队伍教育整顿的成果转化，近日，湘西公安推出一系列便民举措，切实将“我为群众办实事”落到实处。

湘西公安奏响为群众办实事 “三部曲”

　　推出便民利民措施、结对帮扶困难群众、服务重点工程重点企业重大项目、解决顽瘴痼疾、化解信访积案……为扎实推进党史学习教育和队伍教育整顿的成果转化，近日，湘西公安推出一系列便民举措，切实将“我为群众办实事”落到实处。

　　强组织，领导带头，奏响我为群众办实事“前奏曲”

　　3月17日，州公安局组织召开全州公安“我为群众办实事”实践活动动员部署会，成立“我为群众办实事”实践活动领导小组，以“关键少数”带动“绝大多数”，党委班子、各县市公安局长、局属各单位负责人均收到了“任务单”， 明确每人对口联系一家重点工程；以五保户、孤寡老人、城市困难居民为重点对象，每人结对帮扶一户以上困难家庭，帮助解决生产生活问题。

　　湘西公安把“我为群众办实事”作为工作目标，让广大人民群众在公安队伍教育整顿工作中得到实惠，享受到“红利”。

在全州政法队伍教育整顿第一次新闻发布会上，州公安局紧扣群众“急、难、愁、盼”问题，明确“六个一批”总方向，制定了30条针对性强、实效性强的具体举措，向全社会公开承诺，将教育整顿实不实、效果好不好交由人民群众说了算。

　　由此，一张“我为群众办实事”的“服务网”全面拉开。

　　聚合力，全警动员，奏响我为群众办实事“协奏曲”

　　民生实事是大事。州公安局坚持以学习为引领，结合党史学习教育、政治教育、英模教育等，落实群众急事急办特事特办、“护学岗”、高峰期路面管控、道路安全管理柔性执法、定期在村级微信群发布温馨提示等措施。

　　聚焦“放管服”改革，做到下放业务应放尽放，深化推进“窗口办、网上办、自助办、一次办、就近办、帮代办”，让老百姓少跑腿，数据多跑路。凤凰县公安局禾库派出所民警冒雨为苗乡老人上门办理身份证，被夸“麦汝瓜”；吉首市公安局人口与出入境管理大队将窗口前移，在乾州街道兴隆社区建立首个“便民服务点”；交警部门逢赶集日对报考摩托车准驾车型送考下乡，增加科目三道路驾驶技能考试场次；禁毒支队通过易制毒化学品管理系统，实现全州易制毒化学品购销、运输许可备案互联网申购办证，168家进入系统的企业足不出户即可办理相关证件。截至目前，全州实现身份证办理派出所延伸点98个，延时办理2021年普通高校招生享受民族优惠政策考生资格审核工作3800余人次，提供上门服务3205余次。

　　以“服务‘三高四新’、建设平安湘西”实践活动为中心，做实项目警官制，全面走访辖区企业，营造良好营商环境。州公安局目前走访企业1591家，办理实事1064件，整治问题294个。吉首、保靖、永顺、龙山等县市分别在辖区重点工程建立了流动警务室。泸溪县公安局对涉企安全隐患实行每月排查，快速解决。

　　坚持敢于刀刃向内，自我剖析这一原则，围绕公安队伍存在的顽瘴痼疾问题，主动检视自己，重点聚焦110、122接处警、人口办证、车管驾管等方面不规范、不文明、不用心的问题，结合警务评议测评结果，从群众最不满意的问题改起，从群众最期待的事情做起，把群众满意作为出发点和落脚点。据了解，2021年3月，州公安局警务不满意样本27条，比2月下降了55.7%，化解顽瘴痼疾工作初显成效。

　　激活力，开门评警，奏响我为群众办实事“加速曲”

　　3月12日，州公安局召开公安队伍教育整顿征求意见座谈会，邀请州人大、州政协、州工商联、社区、企业、个体协会及新闻媒体等12名代表参加会议，广泛征求群众意见。

　　据统计，州、县两级公安机关共选聘了165名代表作为特邀监督员，收到社会治安、公正执法、队伍管理、为民服务4个方面32条意见建议。为全面整改到位，州公安局组织11个警种部门召开专题会议，逐一对照代表们所提的意见建议确定牵头单位、责任单位和办理要求，截至目前，32条意见已全部整改到位。

　　群众的满意度是检验和衡量队伍教育整顿成功与否的标尺。

自政法队伍教育整顿开展以来，湘西公安全面聚焦人民群众“急、难、愁、盼”问题，凝聚全警力量，深入开展“我为群众办实事”实践活动，取得阶段性成效。今年一季度，全州8类刑事案件下降25.93%，治安案件下降33%；第三方民调中在政法单位排名第1，州直单位排名第34，较往年大幅提升。

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